我的生活随笔作为快手商家的你是否还在为直播间的下单转化而苦恼呢?今天向大家推荐一款平台新推出的营销功能「宠爱红包」来帮助您打造直播间的互动氛围，促进您直播间的下单转化，快来学习一下如何使用吧!
宠爱红包是主播可自主使用的营销工具，主播在直播间发放红包后，用户可在红包有效期内在对应主播自卖或分销的商品上进行购物抵现，但不可将红包提现。用户使用主播发放的宠爱红包使用产生的营销费用由主播自行承担。
在单品优惠价格的基础上平行计算店铺优惠(含商家券【商家出资】、主播红包【主播出资】(同一订单，店铺券和主播红包最多用一张，取最优)，满减满折【商家出资】、多件优惠【商家出资】等)和平台优惠(平台券);
最后逐个计算资金类优惠(顺序为：宠爱红包【主播出资】、金币【平台出资】、现金补贴【平台出资】、消费金等)。
(2)使用对象：在有效期内，用户领取宠爱红包后，可在当前主播购买红包圈定的商品时，即可使用宠爱红包。
进入宠爱红包活动页面后点击【创建活动】，系统会校验主播营销钱包是否有钱，如果钱包金额为0，需点击【充值】按钮跳转至充值界面
填写需充值的金额后，选择付款方式。目前平台支持的付款方式有微信/支付宝扫码支付(需收取1%的渠道手续费)，网银支付，线下对公付款。
【领取】主播手动发放/到了指定的发放时间时，直播间弹窗引导用户领取;若因弹窗频率过于频繁等原因导致未弹窗，可去直播间右上角的资产挂件领取。
【使用】抢到红包后用户可从主播直播间、短视频、店铺进入商品购买页面进行使用，在支付环节核销红包，宠爱红包的使用有效时间以达人设定为准。
状态为【待开始】或者【进行中】的活动支持编辑宠爱红包。在“宠爱红包活动列表”里找到想要更改内容的活动，点击【编辑】按钮进行活动信息更改，仅支持修改发行量。
快手店铺体验分物流的考核包含综合揽收及时率、订单配送时长以及物流负向反馈率三项。本文主要介绍快手店铺综合揽收及时率，一起来看看详细。
(1)现货牵引导向：从计算公式可以看出，预售比例与现货比例相比，有一个0.8的系数，即同一批订单，如果设置为预售，则会比设置为现货得分低。鼓励商家优先将商品设置为现货销售;
(2)什么是现货比例：即支付订单中承诺为现货的订单占比(设置为24H发货或48H发货的为现货，快手小店发货管理规则第2.1条);
(3)什么是预售比例：即支付订单中承诺为预售的订单占比(设置为3天或3天以上发货的为预售，快手小店发货管理规则第2.1条);
(5)什么是现货揽收及时率：现货揽收及时率 =48小时及时揽收率*1 + 48～72小时揽及时收率*0.2;
(3)关注平台的智能推荐并采纳合理建议：平台会根据商家历史48小时发货率推荐合适的发货模式，商家可参考后台推荐的发货模式按照实际库存进行设置。
揽收及时订单中要求需满足承诺时效前发货，及时发货单量的增多有助于提升综合揽收及时率。现货、发货、现货+预售模式均适用如下内容：
(1)商品配置有技巧：在商品上架时，建议商家根据库存数量、自身实际发货能力合理评估所需要的发货时长，并参考发货时长来选择适合的发货模式(说明：“闪电购、0元拍、好运来、拍卖等模式，均为系统默认配置的48小时发货时效，请商家多加关注并按时完成发货)。
(2)巧用运费模版：商家对偏远地区无法支持发货时，及时在运费模版界面中更新相关配置，将不支持配送的区域在系统中进行配置。
(3)关注平台预警信息：消费者订单支付成功后进入发货环节时，平台会助力商家共同监控发货进度，对于即将延迟发货的订单会发送短信、或外呼商家进行提醒，商家可多重点关注相关信息。
(4)出现爆单不要怕：商品售卖出现爆单时，建议商家及时补货，稳定的供货能力可以保证较好的发货速度;同时商家可以多增加发货人力、并及时联动快递揽收，避免无法及时发货导致扣分/处罚等。
(5)提前报备：如果商家因自然灾害等不可抗力因素，无法按平台时效要求进行发货或揽收履约则需要在报备中心 报备，报备通过后将根据报备时填写的“最晚发货时间”和“最晚揽收时间”进行考核。
现货揽收及时率 =48小时及时揽收率*1 + 48～72小时揽及时收率*0.2——现货订单，在支付后48小时内完成发货且揽收，可提高现货揽收及时率。
预售揽收及时率=预售揽收及时订单量/预售应揽收订单量——预售订单，在承诺发货时间内完成发货且在发货后24小时内确保有揽收记录，可提高预售揽收及时率。
每日数据监控：每日监控快手小店-订单-物流管理-【包裹中心】即将揽收超时数据，对于即将揽收超时的订单，立即催促快递公司尽快揽收;
避免提前打单：过早的打单，并在系统上传快递单号并点击“发货”，会让快递公司在规定的时间内来不及揽收导致揽收超时;
选择优质快递公司：选择多个优质快递公司合作，避免因单个快递公司出现的异常而导致店铺揽收超时;
最后，快手小店官方以快递公司回传数据为主，请选择优质的快递公司合作，避免快递公司原因导致物流数据未回传或未及时回传而影响数据。