我的生活随笔平安保险的投诉电话是95511，你可以拨打这个客服电话来进行投诉。如果95511还是解决不了你的问题。你还可以拨打银保监会的投诉电话12378来反映你投诉的问题。让监管部门帮你解决问题。这两个电话都是可以直接拨打电话来进行投诉。你也可以直接去当地的平安保险分公司来找相关部门投诉。总之，平安客服电话95511和全国银保监投诉电话12378都可以投诉。
一、随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。在此特别提醒大家，许多保险公司的保险小卡已不在作为理赔凭证。
二、出险及时报案非常重要，尤其是重大事故。拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。
三、临时牌照车辆一般只办理了短期交强保险，且有规定路线和时间，在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任。
四、车辆异地出险时，及时报保险公司，由出险地定损人员进行代查勘定损。赔付费用一般按出险地的行业标准估价，若有局部损坏回到投保地才发现的，这部分的修理费用保险公司可补定损赔偿。
五、被保险人如果要委托修理厂办理赔，或将事故赔偿费直接划给修理厂的，应亲自签订授权委托书，并报保险公司备案。每次修理时，与修理厂签订质量合同，这样才能维护自己的合法权益。
平安保险两个电话比较常用，一个是平安人寿消费者维权直达专线， 很多寿险用户处理问题会打这个电话，打通后也不需要转接，直接反馈问题就可以，另一个电话是95511，所有险种的客户都可以打
对于保险公司的理赔不满意，是可以投诉，但是能不能达到，你要求效果，那就要看事故的具体经过，可以投诉到保监会。也可以到法院直接起诉保险公司。
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