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4通过电话订票，票款只能通过银行进行支付不能现金支付，5凡是有工商银行农业银行邮政等银联卡都能通过银行柜台或ATM取款机转账支付票款6当客户支付票款完毕以后，必须与订票人员联系核实客户的票款登记客户的。
1定票电话全国铁路电话订票号码为区号+052定票范围电话订票可订全价票儿童票学生票和残疾军人票，不办理改签和退票业务3服务时间电话订票办理开车前4～30日含购票当日内的车票服务时间。
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1、根据提示音有订动车的选项，预订成功之后记住订单号，24小时之内到火车站或代售点取票，取票时需要订票时的订单号和身份证身份证要与订票时提供的身份证号相符。
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3、北京站位于北京市东城区毛家湾胡同甲13号拨打订票电话时，除电信运营商收取话费外，铁路部门不另行收费在车站售票窗口自动售取机换取车票时，不收取任何服务费在铁路代售点窗口。
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