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dg辱华事件(dg辱华事件危机公关应该怎么处理)

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  DG辱华风波始终没过,22日,故宫博物馆发博,只有一句话和9张图,每张图都是中国的筷子,各式各样的筷子,夹得不仅是中国味还有中国情。

  在DG辱华事件发生后,央视新闻发布了一则关于筷子的公益广告,配文是“你真的懂中国的筷子吗?一双筷子,承载着中国人的情感和记忆。”转发量已经超过5000w次。

  这条视频不少人都看过了,当年在春晚出现的时候就看哭了不少人,一双筷子承载了启迪、传承、明礼、关爱、守望、睦邻等数千年的情感。

  不是奢侈大牌开始辱华,是奢侈大牌一直在辱华,最近才稍微有点收敛。尤其从范思哲被爆以后,被点名的不说,没被点到的各路品牌,从平民的如阿迪耐克,到高端的如积家芬迪,全在改网页。有关注的话,其实挺壮观的。

  之所以奢侈大牌一直辱华,首先是因为大陆市场以前真的不大,其次是在DG之前,这些牌子还真的不以为它们会因为辱华而丢了市场。前面一条很好理解,毕竟大陆发展起来没几年,之前奢侈品市场的规模真的比不上港台地区,商人利益为先,当然顺着港台的说法。后面这一条,就比较复杂了,主要是是心态的问题。辱华被现在觉得是天经地义的事,没两年以前,别说是,说不定还会有逆民族主义为辱华品牌叫好。在这种氛围下,有些品牌为了博版面,故意游走在辱华的边缘;而与它们合作的从业人员,也大多以自身利益出发,对辱华的事视而不见。比如穿军旗装的赵薇,知情配合DG的模特左也等等。

  奢侈大牌辱华的高峰是去年的DG事件。DG辱华,竟然是为了扩大中国市场,这个操作说明了那个时候的奢侈品界对于中国消费者的绝对蔑视。所幸,DG被拍死了。它不但在国内被彻底的,甚至好莱坞明星现在都不愿跟它搭上关系,彭博甚至认为DG有可能因此受到致命打击[1]。所以这次范思哲抱着侥幸心理微博道歉以后,一看势头不对,马上由品牌继承人出面全网认怂,后面的品牌一个比一个怂的快,文案也是一个比一个写的诚恳,前有跟解约代言人道歉的施华洛世奇,后有放弃索赔的蔻驰,再加上前面提到的那一批闷声发的自查改网页。中国消费者,终于勉强获得了作为消费者的基本尊重。

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